Frontier Communications: I have fought this company for SIX months every...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brownwood Acres de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brownwood Acres
GetHuman:~Brownwood Acres: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brownwood Acres:Yes I can. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brownwood Acres una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Brownwood Acres:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brownwood Acres del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brownwood Acres:I have fought this company for SIX months every month because they CAN NOT get billing right. They are the absolute WORST I have ever dealt with. They charges services not wanted. They charged late fees when none should have been charged and then didn't remove them after admitting their mistakes. If you have any other choice, avoid Frontier like it's a plague, because it is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Brownwood Acres:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brownwood Acres:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brownwood Acres:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Brownwood Acres:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brownwood Acres tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.