Frontier Communications: I GO NO WHERE--I NEED MY PHONE ON--- IT IS JUS...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peanut de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~peanut
GetHuman:~peanut : ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peanut :Sure. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peanut una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~peanut :"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peanut del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peanut :I GO NO WHERE--I NEED MY PHONE ON--- IT IS JUST BASIC SERVICE AROUND $**.** A MONTH ---THAT'S IS WITH THE STATE ( LIFELINE PAYING OVER HAVE THE BILL FOR ME )--IN FACT I READ THAT YOU ARE NOT SUPPOSE TO SHUT THE PHONE SERVICE OFF---ESPECIALLY WITH THEM PAYING OVER HAVE! I AM PERMANENTLY DISABLED---I NEED MY PHONE---YA THINK ? I JUST MADE A PAYMENT LESS THAN THREE WEEKS AGO. WELL I WILL CALL LIFELINE ON MONDAY --- AND SEE WHAT THEY HAVE TO SAY---GOT TO DO SOMETHING! --- CATHY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~peanut :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peanut :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peanut :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~peanut :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peanut tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.