FreedomPop: This number appeared to provide options only fo...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-332338 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-332338
GetHuman:GetHuman-332338: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-332338:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-332338 una lista de FreedomPop problemas comunes)
GetHuman-332338:"Unlock Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-332338 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-332338:This number appeared to provide options only for cancelling or downgrading, not speaking to an agent. It said press * for speaking to an agent to downgrade your plan, but when you press that *, it states press * to continue the downgrade process. I was afraid it would be an automated downgrade, so I hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
GetHuman-332338:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-332338:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-332338:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
GetHuman-332338:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-332338 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.