FreedomPop: I ordered my phone a month ago. My credit card...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~azkoby de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~azkoby
GetHuman:~azkoby: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~azkoby:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~azkoby una lista de FreedomPop problemas comunes)
~azkoby:"Unlock Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~azkoby del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~azkoby:I ordered my phone a month ago. My credit card was billed a week later. My phone was being "kitted" * weeks ago, according to an email from them. The rep today said phones had been on shortage but they got a new bunch recently and my phone should be "in the mail" shortly. I would not recommend FreedomPop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~azkoby:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~azkoby:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~azkoby:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~azkoby:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~azkoby tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.