Freddie Mac: transfered too many times.waited too long to sp...
Una Freddie Mac reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-127484 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-127484
GetHuman:GetHuman-127484: ¿puede decirles a nuestros otros Freddie Mac clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-127484:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Freddie Mac y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Freddie Mac describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-127484 una lista de Freddie Mac problemas comunes)
GetHuman-127484:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-127484 del servicio al cliente Freddie Mac
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Freddie Mac de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-127484:transfered too many times.waited too long to speak to someone .with no information given ...bad customer service skills.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Freddie Mac. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Freddie Mac?
GetHuman-127484:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-127484:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Freddie Mac para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-127484:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Freddie Mac clientes?
GetHuman-127484:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Freddie Mac para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-127484 tomadas de su Freddie Mac problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
Freddie Mac
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de GetHuman-127484 Freddie Mac
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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