FragranceX.com: Returns
Una FragranceX.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-billchar de diciembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-billchar
GetHuman:GetHuman-billchar: ¿puede decirles a nuestros otros FragranceX.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-billchar:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FragranceX.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FragranceX.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-billchar una lista de FragranceX.com problemas comunes)
GetHuman-billchar:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-billchar del servicio al cliente FragranceX.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FragranceX.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-billchar:Returns
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-billchar:I contacted you a couple of weeks ago about returning my order because it is not the original fragrance. I have not opened the jars but can tell by the color. I was told by the support I needed to get a number from you before mailing it back but have not heard from you yet. Please get back to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FragranceX.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FragranceX.com?
GetHuman-billchar:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-billchar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FragranceX.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-billchar:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FragranceX.com clientes?
GetHuman-billchar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FragranceX.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-billchar tomadas de su FragranceX.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.