FragranceNet.com: responded to multiple emails thinking that Frag...
Una FragranceNet.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~john
GetHuman:~john: ¿puede decirles a nuestros otros FragranceNet.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FragranceNet.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FragranceNet.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john una lista de FragranceNet.com problemas comunes)
~john:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john del servicio al cliente FragranceNet.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FragranceNet.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john:responded to multiple emails thinking that FragrenceNet was a responsible company. Package ordered never arrived, impossibly long phone wait times(tried several times!) Problem still not solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FragranceNet.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FragranceNet.com?
~john:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FragranceNet.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FragranceNet.com clientes?
~john:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FragranceNet.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john tomadas de su FragranceNet.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.