Fort Worth Star-Telegram: I called to cancel my subscription. I was told...
Una Fort Worth Star-Telegram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jerry de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~jerry
GetHuman:~jerry: ¿puede decirles a nuestros otros Fort Worth Star-Telegram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jerry:Yeah. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fort Worth Star-Telegram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fort Worth Star-Telegram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jerry una lista de Fort Worth Star-Telegram problemas comunes)
~jerry:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jerry del servicio al cliente Fort Worth Star-Telegram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fort Worth Star-Telegram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jerry:I called to cancel my subscription. I was told it expired in December. I received a renewal statement in one of the papers but thought it expired coincident with my gold press pass. Your representative was rude* he was impolite and he made me never to want to read another issue of the Star Telegram. Small wonder your readership is decreasing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fort Worth Star-Telegram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fort Worth Star-Telegram?
~jerry:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jerry:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fort Worth Star-Telegram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jerry:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fort Worth Star-Telegram clientes?
~jerry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fort Worth Star-Telegram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jerry tomadas de su Fort Worth Star-Telegram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.