Ford: spoke w*Ariel extremely polite and tried to be...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gerry de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gerry
GetHuman:~Gerry: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gerry:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gerry una lista de Ford problemas comunes)
~Gerry:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gerry del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gerry:spoke w*Ariel extremely polite and tried to be helpful. However all that she could do was write up a review on my dealership aboult my complaint. Not really satisfied
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~Gerry:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gerry:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gerry:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~Gerry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gerry tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.