Ford Motor Credit: The rep I spoke to was very rude and not helpfu...
Una Ford Motor Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KM28 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~KM28
GetHuman:~KM28: ¿puede decirles a nuestros otros Ford Motor Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KM28:Yeah. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford Motor Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford Motor Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KM28 una lista de Ford Motor Credit problemas comunes)
~KM28:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KM28 del servicio al cliente Ford Motor Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford Motor Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KM28:The rep I spoke to was very rude and not helpfull. It was like talking to a machine so I requested to speak to a manager. She refused... Our family has been Ford all our lives but the auto industry are all the same. My wife is getting rid of her Lincoln and Ford will not even be an option. We thrive on service and it was terrible. Might add that I sent in a complaint and all I got back was a form letter...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford Motor Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford Motor Credit?
~KM28:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KM28:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford Motor Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KM28:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford Motor Credit clientes?
~KM28:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford Motor Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KM28 tomadas de su Ford Motor Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.