Ford Motor Credit: The phone call was garbled, your rep interupts...
Una Ford Motor Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Ford Motor Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford Motor Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford Motor Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de Ford Motor Credit problemas comunes)
~Bob:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente Ford Motor Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford Motor Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:The phone call was garbled, your rep interupts and knows the answeres before the question is even asked. Most irritating. I returned your phone call (you called my home ** min earlier)and the person I soke with had absolutely no record of anybody calling me from Ford Credit. Evidently Michael at extension ***** was unavailable, so my called was passed on to somebody that shouldn't be taking calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford Motor Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford Motor Credit?
~Bob:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford Motor Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford Motor Credit clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford Motor Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su Ford Motor Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.