Financed the truck through Ford Motor Credit. T...
Una Ford Motor Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-81441 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-81441
GetHuman:GetHuman-81441: ¿puede decirles a nuestros otros Ford Motor Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-81441:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford Motor Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford Motor Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-81441 una lista de Ford Motor Credit problemas comunes)
GetHuman-81441:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-81441 del servicio al cliente Ford Motor Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford Motor Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-81441:Financed the truck through Ford Motor Credit. Tried to use a local bank to refinance due to interest rate being half what Ford Credit was. For the last * months I've been making payments to Ford and a local bank. The call taker at Ford told me it wasn't their problem, very rude. I needed to have paperwork filled out by Ford Credit from my local bank. Ford Credit call taker advised there was no place the local bank could fax it and there was no phone number local bank could call. while I try to get this straightened out with my local bank, at least they are polite.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford Motor Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford Motor Credit?
GetHuman-81441:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-81441:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford Motor Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-81441:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford Motor Credit clientes?
GetHuman-81441:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford Motor Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-81441 tomadas de su Ford Motor Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.