Florida KidCare: They lose your paperwork and cancel your child...
Una Florida KidCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg in Tallahassee de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg in Tallahassee
GetHuman:~Greg in Tallahassee: ¿puede decirles a nuestros otros Florida KidCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg in Tallahassee:Sure. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Florida KidCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Florida KidCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg in Tallahassee una lista de Florida KidCare problemas comunes)
~Greg in Tallahassee:"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Greg in Tallahassee del servicio al cliente Florida KidCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Florida KidCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg in Tallahassee:They lose your paperwork and cancel your child's insurance. Great insurance, but horrible Customer Service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Florida KidCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Florida KidCare?
~Greg in Tallahassee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg in Tallahassee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Florida KidCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg in Tallahassee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Florida KidCare clientes?
~Greg in Tallahassee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Florida KidCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg in Tallahassee tomadas de su Florida KidCare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.