Flexsteel Industries, Inc.: Flexsteel delivered the wrong sofa to our home...
Una Flexsteel Industries, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Liam de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Liam
GetHuman:~Liam: ¿puede decirles a nuestros otros Flexsteel Industries, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Liam:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Flexsteel Industries, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Flexsteel Industries, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Liam una lista de Flexsteel Industries, Inc. problemas comunes)
~Liam:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Liam del servicio al cliente Flexsteel Industries, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Flexsteel Industries, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Liam:Flexsteel delivered the wrong sofa to our home and now it's on backorder. The store where we bought it has been responsive, Flexsteel has not. I filled out a customer service form online and have been waiting two weeks for a reply. The phone operator was frank in her doubt that anything could be accomplished over the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Flexsteel Industries, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Flexsteel Industries, Inc.?
~Liam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Liam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Flexsteel Industries, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Liam:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Flexsteel Industries, Inc. clientes?
~Liam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Flexsteel Industries, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Liam tomadas de su Flexsteel Industries, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.