Fitbit: Maddie in the telephone call-in customer servic...

Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Seattle Bob de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de ~Seattle Bob

GetHuman:~Seattle Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Seattle Bob:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
~Seattle Bob:Utilicé el número 877-623-4997 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Fitbit en el que estaba:Fitbit Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Seattle Bob una lista de Fitbit problemas comunes)
~Seattle Bob:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Seattle Bob del servicio al cliente Fitbit

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Seattle Bob:Maddie in the telephone call-in customer service center handled my call professionally, politely, and promptly in approx. * minutes. The longest wait was approximately * *** minutes for the diagnostics for my device to be downloaded and reviewed. Apparently a circuit switch was defective & my fitbit zip was replaced free of charge without question. The telephone call-in line is superior to the on-line customer service form*format.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~Seattle Bob:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Seattle Bob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Seattle Bob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~Seattle Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Seattle Bob tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

Fitbit

4.28 de 5 estrellas | 1856 opiniones

Revisión de ~Seattle Bob Fitbit

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Fitbit, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Fitbit de ninguna manera.

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