BE HUMAN is wonderful- FITBIT has no phone numb...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mbw de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mbw
GetHuman:~mbw: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mbw:Sure. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mbw una lista de Fitbit problemas comunes)
~mbw:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mbw del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mbw:BE HUMAN is wonderful- FITBIT has no phone number available on its site, even after you purchase and hook the thing up (btw you have to own specific devices in order to activate and you can't see what these are until you activate it- so duh- you are left hanging with *** dollar device you can't use!) *the product itself is completely unsuitable for someone recovering form a serious illness- it CANNOT measure slow and or short strides
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~mbw:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mbw:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mbw:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~mbw:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mbw tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.