First Premier Bank: Their due date is a trap. Got home from work at...
Una First Premier Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Upset de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Upset
GetHuman:~Upset: ¿puede decirles a nuestros otros First Premier Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Upset:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con First Premier Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente First Premier Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Upset una lista de First Premier Bank problemas comunes)
~Upset:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Upset del servicio al cliente First Premier Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes First Premier Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Upset:Their due date is a trap. Got home from work at around **pm EST, on the due date... Called to make payment and it wouldn't let me! It said I had missed the due date!!! Not very "automated". It was before midnight on east coast, it's like they want you to fail! Thanks a lot ********.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a First Premier Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema First Premier Bank?
~Upset:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Upset:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de First Premier Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Upset:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros First Premier Bank clientes?
~Upset:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para First Premier Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Upset tomadas de su First Premier Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.