First Internet Bank of Indiana: They got petty over a .**cent chrg, even tho I...
Una First Internet Bank of Indiana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shocked by Deephoo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shocked by Deephoo
GetHuman:~Shocked by Deephoo: ¿puede decirles a nuestros otros First Internet Bank of Indiana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shocked by Deephoo:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con First Internet Bank of Indiana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente First Internet Bank of Indiana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shocked by Deephoo una lista de First Internet Bank of Indiana problemas comunes)
~Shocked by Deephoo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shocked by Deephoo del servicio al cliente First Internet Bank of Indiana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes First Internet Bank of Indiana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shocked by Deephoo:They got petty over a .**cent chrg, even tho I had previous credit balance of $**.** and they refused to issue a credit. I charged * items and ended up w*.**cent bill. They would not waive, credit, etc. I asked for and spoke w*CSR manager, Deepho, who immediately Demanded I send in check for the Full .**cents!! *The POOREST Customer Service decision, ever!! *I am contacting the upper management, filing a complaint on every site possible, as well as filing complaint w*BBB over this.**They could of, should of sent me a REFUND Check for the $**.** but certainly should of credited the .**cents!! I have paid them $*,***'s in interest over the *** years I have been w*them.*This CSR Mngr, Dee-po is unbelievably petty, vengeful, and a very poor manager to do this kind of thing. He has been hateful on several other occaisions in the past *.* years. *I suggest it is time for him to find work as a Highway Flagger, where he will not have to interact w*customers quite so often. *J
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a First Internet Bank of Indiana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema First Internet Bank of Indiana?
~Shocked by Deephoo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shocked by Deephoo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de First Internet Bank of Indiana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shocked by Deephoo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros First Internet Bank of Indiana clientes?
~Shocked by Deephoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para First Internet Bank of Indiana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shocked by Deephoo tomadas de su First Internet Bank of Indiana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.