Fingerhut: I ordered a gift for my daughter, paid the down...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cjnorth de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~cjnorth
GetHuman:~cjnorth: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cjnorth:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cjnorth una lista de Fingerhut problemas comunes)
~cjnorth:"Check Application Status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cjnorth del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cjnorth:I ordered a gift for my daughter, paid the down payment, and two weeks later the order was canceled they kept my money, and still no way to find out if she is going to get the item ordered. I refuse to buy from them again. Just makes me sick, and my kid will be short the one item she REALLY wanted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~cjnorth:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cjnorth:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cjnorth:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~cjnorth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cjnorth tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.