Fifth Third Bank: it seems impossible to talok to anybody at Fift...
Una Fifth Third Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dot de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dot
GetHuman:~Dot: ¿puede decirles a nuestros otros Fifth Third Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dot:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fifth Third Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fifth Third Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dot una lista de Fifth Third Bank problemas comunes)
~Dot:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dot del servicio al cliente Fifth Third Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fifth Third Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dot:it seems impossible to talok to anybody at Fifth Third. I have been a customer for over ** years and I might just change banks because I CANNOT get anybody to call me and today I wAITED NEARLY HALF AN HOUR on the **** number. Currently have had a request in on ***-**** for the last ten minutes. WHY can't a person be available for a question that is not on your customer service page or a simple explanation on how to cancel an auto payment from my account?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fifth Third Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fifth Third Bank?
~Dot:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dot:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fifth Third Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dot:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fifth Third Bank clientes?
~Dot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fifth Third Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dot tomadas de su Fifth Third Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.