Fifth Third Bank: Only wanted to pay off my auto loan, not wait...
Una Fifth Third Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob P de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob P
GetHuman:~Rob P: ¿puede decirles a nuestros otros Fifth Third Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob P:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fifth Third Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fifth Third Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob P una lista de Fifth Third Bank problemas comunes)
~Rob P:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob P del servicio al cliente Fifth Third Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fifth Third Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob P:Only wanted to pay off my auto loan, not wait ** minutes to tell me they can't do this online or over the phone. Why at least couldn't the first person I talked to tell me this instead of the *nd.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fifth Third Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fifth Third Bank?
~Rob P:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob P:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fifth Third Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob P:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fifth Third Bank clientes?
~Rob P:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fifth Third Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob P tomadas de su Fifth Third Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.