Fifth Third Bank: I pressed * for loans and when a person came on...
Una Fifth Third Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Fifth Third Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fifth Third Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fifth Third Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Fifth Third Bank problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Fifth Third Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fifth Third Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I pressed * for loans and when a person came on, they said they needed to transfer me to the loan dept. I never did reach another person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fifth Third Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fifth Third Bank?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fifth Third Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fifth Third Bank clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fifth Third Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Fifth Third Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.