Fifth Third Bank: A payoff for an auto loan was mailed to the wro...
Una Fifth Third Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-183968 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-183968
GetHuman:GetHuman-183968: ¿puede decirles a nuestros otros Fifth Third Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-183968:Yup. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fifth Third Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fifth Third Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-183968 una lista de Fifth Third Bank problemas comunes)
GetHuman-183968:"Replacement Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-183968 del servicio al cliente Fifth Third Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fifth Third Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-183968:A payoff for an auto loan was mailed to the wrong department and was lost. She advised us to place a stop payment on the check and re-issue it. She also gave me the payoff for the member. (She probably should have had confirmation to speak to me from the member- though, I wasn't going to make it any more difficult for myself.)ALso had to call back and they provided me the correct address to mail the payoff too.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fifth Third Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fifth Third Bank?
GetHuman-183968:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-183968:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fifth Third Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-183968:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fifth Third Bank clientes?
GetHuman-183968:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fifth Third Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-183968 tomadas de su Fifth Third Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.