Fibertel: Wait is almost nothing, most of the support peo...
Una Fibertel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alan de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alan
GetHuman:~Alan: ¿puede decirles a nuestros otros Fibertel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alan:Yes. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fibertel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fibertel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alan una lista de Fibertel problemas comunes)
~Alan:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alan del servicio al cliente Fibertel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fibertel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alan:Wait is almost nothing, most of the support people are from Argentina and are contracted by the company itself, which is something most companies don't do. Support is great. If there's any issues in your zone, they will give you the exact time (usually more then what it will be) you have to wait for it to be fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fibertel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fibertel?
~Alan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fibertel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fibertel clientes?
~Alan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fibertel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alan tomadas de su Fibertel problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.
Fibertel
5.00 de 5 estrellas | 46 opiniones
Revisión de ~Alan Fibertel
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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