FedEx: TERRIBLE!!! I've missed them the first two time...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-300807 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-300807
GetHuman:GetHuman-300807: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-300807:Yeah. Era late at night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-300807 una lista de FedEx problemas comunes)
GetHuman-300807:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-300807 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-300807:TERRIBLE!!! I've missed them the first two times and I called for them to send it on a saturday. On saturday, Ive noticed the man get out the truck for * second, got back in and drove off. I didnt have time to run outside. SO they were going to send it tuesday. Ive taken classes off to wait and had my mother stay at home for me while i went to work. They didnt show up and when i called the rep, they said that the driver didnt honor my request. WTF??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
GetHuman-300807:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-300807:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-300807:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
GetHuman-300807:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-300807 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.