FedEx: If you plan on shipping anything fragile......D...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~me de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~me
GetHuman:~me: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~me:Yes. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~me una lista de FedEx problemas comunes)
~me:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~me del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~me:If you plan on shipping anything fragile......Don't put your trust in Fedex. They will automatically deny the claim hoping that you will just go away. They pass the buck to the shipper instead of dealing with their customers concerns directly. This customer is FEDUP with Fedex.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~me:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~me:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~me:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~me tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.