I've avoided fedex for * years and caved and tr...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mad customer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mad customer
GetHuman:~Mad customer: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mad customer:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mad customer una lista de FedEx problemas comunes)
~Mad customer:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mad customer del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mad customer:I've avoided fedex for * years and caved and tried them again and they delivered the handmade skirt I shipped and left it on my aunts porch in the pouring rain and it got ruined!!! And they only refunded the money I spent on shipping! I will never use them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~Mad customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mad customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mad customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~Mad customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mad customer tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.