FedEx Forum: Have you ever bought something or ordered somet...
Una FedEx Forum reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TEA de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~TEA
GetHuman:~TEA: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx Forum clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TEA:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx Forum y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx Forum describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TEA una lista de FedEx Forum problemas comunes)
~TEA:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TEA del servicio al cliente FedEx Forum
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx Forum de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TEA:Have you ever bought something or ordered something and later discovered you didnt get what you asked for maybe because you didn't check your item or food til you left? Well whats so different about tickets? We recently bought tickets to a game and didnt realize till we were turned away at the door that they gave us a different day from what we asked for .This could happen top anyone but is it really your fault or the person at the ticket window? Why would you wait in line for hours to but a ticket and not come to the game. If we had noticed this mistake beforehand we would've made every effort to come on that day instead of bring out of $***. Then to be mucked by the people in the ticket office like you did something wrong. No apologies, no empathy, nothing. It was bad enough losing that kind of money but the extremely poor treatment we received from more than * person was uncalled for and very disappointing.The stag and the manager kept transferring me to another person after obvious
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx Forum. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx Forum?
~TEA:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TEA:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx Forum para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TEA:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx Forum clientes?
~TEA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx Forum para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TEA tomadas de su FedEx Forum problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
FedEx Forum
1.00 de 5 estrellas | 11 opiniones
Revisión de ~TEA FedEx Forum
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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