Fastenal Co.: Loved that I spoke to an actual human being. Bu...
Una Fastenal Co. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emly de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emly
GetHuman:~Emly: ¿puede decirles a nuestros otros Fastenal Co. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emly:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fastenal Co. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fastenal Co. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emly una lista de Fastenal Co. problemas comunes)
~Emly:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emly del servicio al cliente Fastenal Co.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fastenal Co. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emly:Loved that I spoke to an actual human being. But when I was talking to the lady that helped me, I felt like I was bothering her with my question. She seemed irritated and rushed. I feel that was rude of her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fastenal Co.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fastenal Co.?
~Emly:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emly:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fastenal Co. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emly:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fastenal Co. clientes?
~Emly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fastenal Co. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emly tomadas de su Fastenal Co. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Fastenal Co.
3.50 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Emly Fastenal Co.
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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