I will not be using Fandango again!I made the m...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laura de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laura
GetHuman:~Laura: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laura:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laura una lista de Fandango problemas comunes)
~Laura:"Gift Card or Promo Code" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laura del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laura:I will not be using Fandango again!I made the mistake of purchasing for the wrong day. They said they would reimburse me if I purchased two more tickets for the right day. I later found out that I need to drive back to the theater to get my money back! No one ever told me this when I was speaking to customer service. I think they just want you to purchase more and more. Very annoying. I will not use them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Laura:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laura:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laura:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Laura:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laura tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.