Fandango: I tried to purchase * tickets ********. I fille...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy margolis de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy margolis
GetHuman:~Nancy margolis: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy margolis:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy margolis una lista de Fandango problemas comunes)
~Nancy margolis:"Exchange Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy margolis del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy margolis:I tried to purchase * tickets ********. I filled in all the information and tried to complete transaction. I was told due to inactivity transaction did not go through. I want to know if my credit card was charged for these transaction. I ended up going to the movie theater to purchase the * tickets.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~Nancy margolis:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy margolis:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy margolis:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~Nancy margolis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy margolis tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.