Fandango: I purchased tickets for my family of five from...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tbryant de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~tbryant
GetHuman:~tbryant: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tbryant:Sure. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tbryant una lista de Fandango problemas comunes)
~tbryant:"Change Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tbryant del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tbryant:I purchased tickets for my family of five from Fandagno. When I arrived the movie was sold out. I waited for forty minutes on the web to chat with a Fandango assistent. When I told her my situation he*she said I will check on your information. When he*she returned they said that was not true. I guess I need to stop believing what I see and just believe what I am told. I will not be using Fandango again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~tbryant:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tbryant:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tbryant:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~tbryant:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tbryant tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.