Fanbox.com: FanBox has * layers of customer support: the Su...
Una Fanbox.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jordan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jordan
GetHuman:~Jordan: ¿puede decirles a nuestros otros Fanbox.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jordan:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fanbox.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fanbox.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jordan una lista de Fanbox.com problemas comunes)
~Jordan:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jordan del servicio al cliente Fanbox.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fanbox.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jordan:FanBox has * layers of customer support: the Success Coach team, and then the actual FanBox customer support. The Success Coaches are community experts that help with most inquiries, and then customer support handles technical and billing issues. Both sets of teams has always helped me in a quick and professional manner.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fanbox.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fanbox.com?
~Jordan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jordan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fanbox.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jordan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fanbox.com clientes?
~Jordan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fanbox.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jordan tomadas de su Fanbox.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.