Facebook: poor, can't get thru ANYWHERE! Please Unfreeze...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Thomas Atkielski de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Thomas Atkielski
GetHuman:~Thomas Atkielski: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Thomas Atkielski:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Thomas Atkielski una lista de Facebook problemas comunes)
~Thomas Atkielski:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Thomas Atkielski del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Thomas Atkielski:poor, can't get thru ANYWHERE! Please Unfreeze account that was frozen because I asked my daughter to get onto my page because she couldn't receive photos on her page! All is OK, please unfreeze! Thanks Tom
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Thomas Atkielski:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Thomas Atkielski:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Thomas Atkielski:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Thomas Atkielski:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Thomas Atkielski tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.