Facebook: how about FB give me the option to verify my ac...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ran ma de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ran ma
GetHuman:~ran ma: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ran ma:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ran ma una lista de Facebook problemas comunes)
~ran ma:"Delete Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~ran ma del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ran ma:how about FB give me the option to verify my account via email or phone instead of making me guess some people on my friends list? ..im sure im not the only one who adds*accepts only known people..i mean, what if I know the name of the person but they changed it to something else?..come on..i have access to the main email..why would i send you a photo of my personal ID's? ..it's my account..give it back to me.. I can verify it..let me use my phone number or the yahoo email.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~ran ma:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ran ma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ran ma:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~ran ma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ran ma tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.