Facebook: To Whom It May Concern
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-thismo de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-thismo
GetHuman:GetHuman-thismo: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-thismo:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-thismo una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-thismo:"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-thismo del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-thismo:To Whom It May Concern
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-thismo:To Whom It May Concern*To facebook corporate my friend is having a problem signing into her account (***** Merino) and you ask for a some kinda of photo ID which is not necessary and its always been my picture for ** years so why ask for this?, I Demand you reopen my friends account RIGHT NOW, there is nothing wrong with the picture its always been Joan Ambe Merino so this is absurd. I want my account reopen nothing is wrong with my picture and I don’t need a ID just to show that I’m ****** Merino and everyone has the right the use facebook this is the *rd time you shut down my account that is not fair and I’ve been using it for ** years TURN IT BACK ON NOW I DEMAND IT.**This message has been temporarily removed because the sender's account requires verification, or it was identified as abusive. This is absurd.**this is the second time of the year and its getting more unreasonable of why your doing this which is very unneccsary so turn back on my friends account now and I beg to differ to this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-thismo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-thismo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-thismo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-thismo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-thismo tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.