Facebook: Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Holly Anderson de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Holly Anderson
GetHuman:~Holly Anderson: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Holly Anderson:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Holly Anderson una lista de Facebook problemas comunes)
~Holly Anderson:"Recover Disabled Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Holly Anderson del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Holly Anderson:Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't working for some of my friends. I thought maybe it had to do with the new messenger but I had downloaded it a couple weeks ago and it worked fine until about * days ago. He can get my messages but I just see him typing and nothing comes through (not on the phone, on the laptop .. the phone doesn't work either though). I have messaged other friends and get their chat but not his. Could you please tell me what can be done to fix this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Holly Anderson:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Holly Anderson:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Holly Anderson:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Holly Anderson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Holly Anderson tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.