Facebook: NOBODY answers to help you..all you get is a re...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robert Smith de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robert Smith
GetHuman:~Robert Smith: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robert Smith:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robert Smith una lista de Facebook problemas comunes)
~Robert Smith:"Reset Password" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Robert Smith del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robert Smith:NOBODY answers to help you..all you get is a recording telling you to go to their help pages online. If we could have found help online..just why do they think we are calling?! This is horrible customer service from a company that makes BILLIONS of dollars in profit out of it's users. I am deleting my facebook page and will NEVER use them again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Robert Smith:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robert Smith:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robert Smith:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Robert Smith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robert Smith tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.