Facebook: My account has been hacked and all information...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~catherine.m.miller de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~catherine.m.miller
GetHuman:~catherine.m.miller: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~catherine.m.miller:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~catherine.m.miller una lista de Facebook problemas comunes)
~catherine.m.miller:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~catherine.m.miller del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~catherine.m.miller:My account has been hacked and all information to try and resolve this has been changed. I wanted to speak with someone about what my other options were but the number provided stated that phone support is not offered. My questions are not being answered by the "help" at the bottom of the page! What do I do now?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~catherine.m.miller:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~catherine.m.miller:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~catherine.m.miller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~catherine.m.miller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~catherine.m.miller tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.