Facebook: I made the mistake an bought some of the specia...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carol L Mann Largent de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carol L Mann Largent
GetHuman:~Carol L Mann Largent: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carol L Mann Largent:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carol L Mann Largent una lista de Facebook problemas comunes)
~Carol L Mann Largent:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Carol L Mann Largent del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carol L Mann Largent:I made the mistake an bought some of the specials like ** bars of gold $* and nothing over ** bucks i just received my statement and i had spent $** on the specials only and it had over $*** worth of extra charges for $** and higher bundles that i positively did not purchase i am a disabled lady who cant waste money. i buy on sale only and never over $** one close to $** rest all $* and maybe $* but i have some around that but they charged me for ** gold bars $* then it says i bought bundles and not me someone changed my password and now i cant get in to stop it or stop on banks part until solved. Butsomebody got me $*** well being disabled i dont have the luck or money for luxuries. So find out where my money went was i hacked or did you guys slip those $** around above and under but someone hacked my craigslist ads looking for items an changed my ads of wanting to for sale. But i know the $$ all went to FB so someone better find my money it isnt much to people who has plenty and i do
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Carol L Mann Largent:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carol L Mann Largent:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carol L Mann Largent:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Carol L Mann Largent:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carol L Mann Largent tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.