Facebook: I have a face book account and someone who know...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dani de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dani
GetHuman:~Dani: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dani:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dani una lista de Facebook problemas comunes)
~Dani:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Dani del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dani:I have a face book account and someone who knows me, but I don't know who it is has opened another account using my name & uploaded my picture to harass one of my friends pretending to be me. I believe this account was immediately closed. I'm furious because the instructions are not clear on how to report this and get results.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Dani:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dani:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dani:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Dani:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dani tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.