I forgot my password and have emailed Facebook...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shirley de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shirley
GetHuman:~Shirley : ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shirley :Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shirley una lista de Facebook problemas comunes)
~Shirley :"Problem With a Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Shirley del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shirley :I forgot my password and have emailed Facebook several times because the reset is not working like is should be !!! Doesn't give me the option of chossing how to reset my password!! How am I supposed to reset it if it's not working and y'all aren't fixing it??? Please someone help me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Shirley :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shirley :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shirley :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Shirley :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shirley tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.