Facebook: FB has blocked my account because I wasn't usin...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sertan Cetinkaya de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sertan Cetinkaya
GetHuman:~Sertan Cetinkaya: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sertan Cetinkaya:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sertan Cetinkaya una lista de Facebook problemas comunes)
~Sertan Cetinkaya:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Sertan Cetinkaya del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sertan Cetinkaya:FB has blocked my account because I wasn't using my real name, and im using my real name so they asked me to send them my identification and i did after ** hours still nothing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Sertan Cetinkaya:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sertan Cetinkaya:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sertan Cetinkaya:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Sertan Cetinkaya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sertan Cetinkaya tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.