Cant believe Facebook has no customer services...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charlie Foxtrot de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charlie Foxtrot
GetHuman:~Charlie Foxtrot: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charlie Foxtrot:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charlie Foxtrot una lista de Facebook problemas comunes)
~Charlie Foxtrot:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Charlie Foxtrot del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charlie Foxtrot:Cant believe Facebook has no customer services? ridiculous.... i feel a multi billion dollar company would at least have chat help.... or something low budget like that... its sad cause none of the help links don't actually help at all...... fricken sad....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Charlie Foxtrot:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charlie Foxtrot:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charlie Foxtrot:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Charlie Foxtrot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charlie Foxtrot tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.