Fabric.com: I didn't complain about being shorted yardage...
Una Fabric.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elle de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elle
GetHuman:~Elle: ¿puede decirles a nuestros otros Fabric.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elle:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fabric.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fabric.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elle una lista de Fabric.com problemas comunes)
~Elle:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elle del servicio al cliente Fabric.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fabric.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elle:I didn't complain about being shorted yardage, but several orders have been screwed up. No response to emails, chat is at least a * hour wait and a call resulted in over an hour wait and *-** days for a refund. A month later, I had to dispute it with paypal. Now, they are "out of stock" of an item they have plenty of, and the company is not caring about helping. Too many issues to go into: run away from this store. Poor service, no product and over a month to wait for refunds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fabric.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fabric.com?
~Elle:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fabric.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fabric.com clientes?
~Elle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fabric.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elle tomadas de su Fabric.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.