FAO Schwarz: no one was answering the phone on Sunday...
Una FAO Schwarz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jody Jacobson de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jody Jacobson
GetHuman:~Jody Jacobson: ¿puede decirles a nuestros otros FAO Schwarz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jody Jacobson:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FAO Schwarz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FAO Schwarz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jody Jacobson una lista de FAO Schwarz problemas comunes)
~Jody Jacobson:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jody Jacobson del servicio al cliente FAO Schwarz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FAO Schwarz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jody Jacobson:no one was answering the phone on Sunday******** *:**PM (just the automated system)- I want to order the Melissa & Doug Plush Giraffe for express delivery to Warren New Jersey.*It would have been nice to know when the phone sales department was open for business
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FAO Schwarz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FAO Schwarz?
~Jody Jacobson:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jody Jacobson:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FAO Schwarz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jody Jacobson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FAO Schwarz clientes?
~Jody Jacobson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FAO Schwarz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jody Jacobson tomadas de su FAO Schwarz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
FAO Schwarz
1.67 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~Jody Jacobson FAO Schwarz
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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