Express Scripts: The website never works and I've had serious pr...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-209771 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-209771
GetHuman:GetHuman-209771: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-209771:Sure. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-209771 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-209771:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-209771 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-209771:The website never works and I've had serious problems dealign with them from the beginning. When I had the flu it took them * weeks to get my prescription out. Eventually I just had to go and pay full price at the pharmacy. My new insurance kicked in this month yet they autorefilled and sent out $*** in prescriptions the day before and REFUSE to issue any refund. Apparently the policy is if its only auto renew they won't refund. However I had no idea of knowing when the new insurance (from my new job) would override this one. Customer service is always rude and they literally have messed every single order they have sent me. What a rip off....they know you have to use them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-209771:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-209771:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-209771:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-209771:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-209771 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.