Express Scripts: The girl mumbled. I work for the company and w...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandym de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandym
GetHuman:~sandym: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandym:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandym una lista de Express Scripts problemas comunes)
~sandym:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandym del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandym:The girl mumbled. I work for the company and was trying to get a replacment medical card. She found a long distance number and when I asked about an *** number was put on hold for another ** minutes. I was transferred to another extension which I assumed was the correct number. It was to the same department and another operator who could also not help. **In addition, if anyone reading this is considering working for the compnay, I would strongly discorage you. You are only a warm body and they have no problem replacing you. I have a bad back because all the chair are broken and they make no effort whatsover to ensure that the employees are not miserable every moment they're there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~sandym:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandym:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandym:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~sandym:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandym tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.