Express Scripts: Express-Scripts tells you on their website that...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-347133 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-347133
GetHuman:GetHuman-347133: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-347133:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-347133 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-347133:"Place an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-347133 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-347133:Express-Scripts tells you on their website that your order shipped but when you review the tracking information, the order was not placed in the postal system until ** days later. Why are they still using the post office?! E-S offers to replace the order, but you have to pay for both orders. Their definition of a rush order is ** hours for processing and an additional **-** hours before shipment. That is, if it really gets shipped at all. The "no customer service" operator or her supervisor were not helpful. Stay away from this mail order pharmacy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-347133:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-347133:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-347133:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-347133:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-347133 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.