Experian: i was in a bind and needed some help getting my...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~davis square de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~davis square
GetHuman:~davis square: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~davis square:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~davis square una lista de Experian problemas comunes)
~davis square:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~davis square del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~davis square:i was in a bind and needed some help getting my report after being locked out of the system on a deadline for some legal matters.. although at first i was told there was no way to get what i needed in time in the end (wish i knew his name!) my service rep found a way to get me my report in *-** days (before the deadline of ** days!) i'm so grateful because i would've missed it and had to start the process all over again which would have put me out another * mos! experian should loosen the requirements for proof of address (for ex make a letter from the bank or lease acceptable) in my case i had jusxt moved (bank statement in old address and have no insurance or utilities in my name).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~davis square:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~davis square:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~davis square:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~davis square:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~davis square tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.